Hoja de Información Sobre CASA
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¿Qué es CASA?

    CASA significa Community Alternative Systems Agency. CASA hace disponible el cuidado médico en sus hogares a largo plazo para individuos de bajos ingresos así no tienen que ir a un hospital particular para cuidado.

¿Cómo aplico para servicios de CASA?

    Usted debe ser elegible para Medicaid o tener una aplicación de Medicaid pendiente para poder cualificar para servicios de CASA. Si al presente usted está en el hogar y necesita servicios de CASA, llame al numero central de admisión el 851-2323. Un trabajador social llenará una aplicacion para usted haciendole algunas preguntas. Entonces el trabajador social le enviará un formulario médico el cual usted necesitará que su doctor llene y devuelva al trabajador social de CASA.

¿Cómo sabré si soy elegible para servicios de CASA?

    Su doctor debe certificar en el formulario que usted puede ser mantenido en el hogar con la ayuda de Home Care Services. Los Home Care Services están basados en necesidades individuales y pueden incluir ayuda con cuidado personal, ama de llaves o ayudantes de cuidado de salud tal como una enfermera práctica con licencia. Usted también deberá tener un miembro de la familia o amigo que desee y esté disponible a ayudarlo en caso de emergencia. A usted no se le denegarán los servicios de CASA debido a que usted no tiene disponible a un miembro de la familia o amigo. Si su doctor certifica que usted necesita servicios de CASA y usted es financieramente elegible, usted deberá recibirlos.

¿Qué sucede si estoy en el hospital y me encuentro en necesidad de servicios de CASA?

    Cada hospital tiene un trabajador social que puede reunirse con usted y hacer un referido para servicios de CASA para usted. Un comité hecho por los proveedores de cuidado de salud del hospital y un trabajador social de CASA trabajaran con usted y su doctor para determinar si usted es elegible para servicios de CASA.

¿Qué sucede si me denegaron los servicios de CASA?

    Usted deberá recibir una notificación declarando la razón para la denegación. Si usted no recibe una notificación, pero sabe que a usted se le denegó, llame a su trabajador social y solicite una notificación escrita de la denegación.

¿Qué sucede si no estoy de acuerdo con la denegación?

    Adjunto a la notificacion habrá un formulario para solicitar una Audiencia (Fair Hearing). Notifique a la NYSOTDA por telefono, fax o correo que usted desea una Audiencia. Usted puede escribir en el reverso de su notificación la razón para solicitar la audiencia. Si usted telefonea, obtenga el nombre de la persona con la que habla. Si escribe, envie su carta por correo certificado y conserve una copia. La dirección correcta es:

New York State Office of Temporary and Disability Assistance (OTDA)
Office of Administrative Hearings
P.O. Box 1930
Albany, New York 12201-1930

Teléfono: 1-800-342-3334 or (716) 852-4868
Fax número: (518) 473-6735 (usted debe obtener formulario de Albany)

    Usted deberá llenar este formulario y someterlo dentro de los 60 días de la fecha de la notificación. Entonces llame a nuestra oficina y revisaremos la denegación con usted. Le diremos como dasafiarla o podemos acceder a tomar su caso.

    Si usted tiene sobre 60 años de edad, en Servicios Legales para Personas Mayores pueden ayudarlo a prepararse para su Audiencia. El numero es 853-3087.

¿Qué sucede si no puedo atender la Audiencia?

    Si usted no puede atender la Audiencia, usted tiene varias opciones. (1) Si la transportación es un problema, usted puede solicitar sean hechos arreglos de transportación especial para usted. (2) Usted puede senalar a alguna persona que conozca su situación y comparezca por usted. Esta persona debe tener una autorización escrita de usted y una carta de su doctor certificando que usted no puede viajar. (3) Usted puede solicitar una audiencia en el hogar. Si usted solicita una audiencia en el hogar, la agencia puede o decidir en su favor o tener de todos modos una audiencia por el altavoz del teléfono. Si la agencia no planea decidir en su favor, usted tiene derecho a una audiencia en el hogar. Si la agencia se niega a revocar la decisión o fijar fecha para una audiencia en el hogar, llame a nuestra oficina.

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